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很多老板在網(wǎng)絡(luò)營銷上往往會(huì)犯一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,那就是重流量,輕轉(zhuǎn)換,很多老板以為有了流量,有了關(guān)鍵詞排名,訂單自然就會(huì)來了。
前2天公司來了一個(gè)寧波做金屬加工的老板,說他去年的阿里巴巴客戶是讓他們公司一個(gè)財(cái)務(wù)阿姨對(duì)接的,財(cái)務(wù)阿姨已經(jīng)近50歲了,平常財(cái)務(wù)部大家都懂的,小工廠財(cái)務(wù),上班到點(diǎn)來,下班到點(diǎn)走,還雙休,休息的時(shí)候財(cái)務(wù)阿姨也根本不可能會(huì)給你去旺旺里接待客戶的。
大家登過阿里旺旺的人都知道,有時(shí)候晚上詢盤不比白天少,甚至深更半夜做外貿(mào)的,那些做老板的人也會(huì)發(fā)詢價(jià)過來,你說你不及時(shí)回復(fù)詢盤,阿里現(xiàn)在有個(gè)燈塔分,詢盤過來,你在3分鐘內(nèi)不及時(shí)回應(yīng),阿里早就推送您同行的產(chǎn)品信息過去了,況且財(cái)務(wù)阿姨在算賬方面是專家,但是在產(chǎn)品深度和銷售能力方面絕對(duì)不專的,所以導(dǎo)致客戶跟進(jìn)能力不足,很容易失去這個(gè)詢盤。
所以要做好網(wǎng)絡(luò)銷售,我們不但要有引流能力,而且還要有轉(zhuǎn)換能力,一個(gè)環(huán)節(jié)做不到位,前功盡棄。
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