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奧凱網(wǎng)絡(luò)在阿里巴巴1688托管運(yùn)營(yíng)中,很多客戶都會(huì)采取一些付費(fèi)推廣,如網(wǎng)銷寶,實(shí)力商家,標(biāo)王等,這些都是引流量的好工具,但是我們也要去考慮一點(diǎn),流量引進(jìn)來(lái)后,應(yīng)該怎么去提高店鋪的轉(zhuǎn)換率,怎么讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣呢?
很多企業(yè)在在阿里巴巴店鋪裝修設(shè)計(jì)中,經(jīng)常會(huì)去參照淘寶的裝修風(fēng)格,其實(shí)淘寶面對(duì)的是個(gè)人,而阿里面對(duì)的是企業(yè),是B端的企業(yè),采購(gòu)的人群不一樣,打動(dòng)采購(gòu)人員的心里賣點(diǎn)也不一樣。
阿里巴巴1688托管運(yùn)營(yíng)店鋪在詳情頁(yè)裝修中,產(chǎn)品圖片可以采用白色底,不需要有太多的雜色,每個(gè)產(chǎn)品圖片建議拍5-6個(gè)角度,可以不同角度的展示產(chǎn)品的各個(gè)細(xì)節(jié),讓客戶可以深入了解產(chǎn)品。不要在主圖上設(shè)置太多的水印,會(huì)讓瀏覽者看了很亂,看不清產(chǎn)品。
奧凱網(wǎng)絡(luò)從2009年開(kāi)始就一直致力于阿里巴巴1688托管運(yùn)營(yíng),且服務(wù)的大部分客戶都是工業(yè)品企業(yè),所以對(duì)工業(yè)品企業(yè)的阿里店鋪的運(yùn)營(yíng)托管更有深的體會(huì)。
我們客戶換位思考一下,一個(gè)有采購(gòu)意向的客戶,通過(guò)產(chǎn)品關(guān)鍵詞通過(guò)阿里搜索進(jìn)來(lái),然后首頁(yè)滿屏都是類似產(chǎn)品的企業(yè)店鋪,那怎么樣可以通過(guò)滿屏的產(chǎn)品主圖一眼可以吸引他來(lái)我們家店鋪呢?
這個(gè)時(shí)候我們要深度思考一個(gè)問(wèn)題:
1、哪些客戶會(huì)買(mǎi)我們的產(chǎn)品呢?
2、這些客戶一般有什么特征呢?
3、在眾多的同行眾,為什么他會(huì)挑中我們企業(yè)呢?
4、我們的產(chǎn)品和我們競(jìng)品到底有什么不同呢?
5、除了產(chǎn)品,我還可以提供給他,我們同行給不出的優(yōu)勢(shì)呢?
從上述幾個(gè)問(wèn)題出發(fā),我們?nèi)ニ伎嫉赇伒降讘?yīng)該怎么樣去設(shè)計(jì),就有了明確的方向了。
常見(jiàn)的阿里店鋪詳情頁(yè)一般分為這幾種:
1、產(chǎn)品的功能,產(chǎn)品參數(shù),產(chǎn)品的圖紙
機(jī)械類的產(chǎn)品的功能也是客戶尤為關(guān)心的,除了功能特點(diǎn),產(chǎn)品的參數(shù),產(chǎn)品的一些技術(shù)指標(biāo)都是客戶要關(guān)心的,如果這些硬性指標(biāo)如果達(dá)不到客戶的要求,后面的當(dāng)然也無(wú)法機(jī)械了。所以我們要詳細(xì)在詳情頁(yè)面中,要詳細(xì)的針對(duì)這些進(jìn)行詳細(xì)的闡述。
2、產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力和特點(diǎn)介紹
產(chǎn)品的功能介紹清楚了后,那深一步,就要去闡述我們的產(chǎn)品到底和我們的同行有什么核心的賣點(diǎn),比如我們的材質(zhì),我們的加工設(shè)備的先進(jìn)度等等。讓客戶覺(jué)得產(chǎn)品差不多,但是就是在一些細(xì)節(jié)上還是選擇我們家好,同樣的產(chǎn)品,同樣的圖紙,因?yàn)榧庸C(jī)器不一樣,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品就是一個(gè)是精品,一個(gè)就類似地?cái)傌洝?/span>
3、公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力
公司的研發(fā)能力,技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力,生產(chǎn)能力,產(chǎn)品有沒(méi)質(zhì)量認(rèn)證體系等證書(shū)。
針對(duì)工業(yè)品的采購(gòu)商,比較會(huì)關(guān)注企業(yè)的規(guī)模度,嚴(yán)謹(jǐn)度,生產(chǎn)能力等。如:我公司專注做XXXX設(shè)備已有20余年,廠房建筑面積達(dá)500多畝,公司已經(jīng)通過(guò)XXX等證書(shū)。公司的加工設(shè)備是引進(jìn)國(guó)際上XXXX的設(shè)備等等。
4、與客戶的合作案列
挑出與我們合作中,在本地區(qū)或行業(yè)中,有代表性或有知名度的大客戶。讓有意向采購(gòu)的客戶看了產(chǎn)生信任感。
5、購(gòu)物須知
在詳情頁(yè)的下端,可以羅列出客戶經(jīng)常來(lái)問(wèn)我們的一些問(wèn)題,然后把他仔細(xì)的一條條列出來(lái),然后進(jìn)行一個(gè)個(gè)問(wèn)題的回答,然后整理一個(gè)文件,讓客戶看了本來(lái)有一堆問(wèn)題要問(wèn)的,也打消了疑慮。加速了客戶詢盤(pán)下單的進(jìn)度。
6、公司承諾及售后服務(wù)
公司的承諾及售后服務(wù)是解決了客戶的后顧之憂,例如產(chǎn)品在什么情況下退貨、怎么退貨、承諾七天無(wú)理由退貨、工程師上門(mén)維修產(chǎn)品等服務(wù)都盡可能寫(xiě)完整。
7、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品
在阿里巴巴詳情頁(yè)中,建議加上這個(gè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,因?yàn)槿绻蛻艄涞降赇亖?lái),發(fā)現(xiàn)他點(diǎn)進(jìn)來(lái)的這個(gè)產(chǎn)品在一些細(xì)節(jié)上或價(jià)格上不能滿足他的需求,而在這個(gè)產(chǎn)品的下端正好有類似產(chǎn)品,價(jià)格和性能也正好合適,他就很容易繼續(xù)往下看,增加成單的機(jī)會(huì)。
除以上的幾點(diǎn),我們還可以再放一些類似公司的團(tuán)建活動(dòng)的照片,應(yīng)用的行業(yè),適用場(chǎng)景,或者設(shè)備裝在客戶現(xiàn)場(chǎng)正在使用照片等,所有的一切都是為了客戶進(jìn)店鋪來(lái)后,怎么去打消客戶的疑慮圍繞展開(kāi)的。
目前從百度搜索引擎上來(lái)說(shuō),引進(jìn)一個(gè)客戶的詢盤(pán)需要大約300元左右,而阿里巴巴誠(chéng)信通來(lái)說(shuō),需要大約200元左右一個(gè)詢盤(pán),我們既然花了那么高的廣告費(fèi)用,那我們就更要做好店鋪的基礎(chǔ),可以大大提高客戶的轉(zhuǎn)換率。這個(gè)奧凱網(wǎng)絡(luò)這么多年來(lái),在阿里巴巴1688托管運(yùn)營(yíng)中的深有體18989303762微信同號(hào),楊小姐
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