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慈溪的王總在寧波地區(qū)做腳輪已經(jīng)20多年了,她的工廠在寧波腳輪行業(yè)剛剛發(fā)展的時候,就已經(jīng)成立了。
當(dāng)時她的朋友都看不起她的生意,覺得就一個小小的腳輪,沒什么好賺的。不過這些年來,經(jīng)濟發(fā)展也非常快,她的工廠越做越大,產(chǎn)品也越做越專業(yè),很多人后來想做也跟不上她的腳步了。
5年前,王總找到我們公司,跟我們合作了阿里巴巴運營。由于王總平時比較忙,店鋪的事情,她基本是不管的,只負責(zé)接單。
不過王總的網(wǎng)絡(luò)意識還是非常強的,一些能配合我們的工作,都會盡力配合我們,因此在網(wǎng)上也接到了不少的生意。
今年年初續(xù)費阿里巴巴運營的時候,我們再次來到王總的工廠,當(dāng)時正好是周末,王總這才有了點時間接待我們。這次,我們在王總的工廠呆了整整一天,只為了做一件事情。
那就是產(chǎn)品屬性的搜集,以及公司賣點的挖掘。雖然我們之前也幫王總拍過幾次產(chǎn)品的照片,但是在屬性搜集方面,還是遇到了不少的難題。
因此,之前給店鋪做產(chǎn)品介紹的時候,我們只能參照同行,了解產(chǎn)品的特性,在介紹方面并不精準。這樣消費者在購買產(chǎn)品的時候,造成了不少流失。
為了更好地提升店鋪效果,我們也跟王總溝通了很多次,這次她也終于下定決心,專門抽出一天的時間,來做這件事情。
這一天,我們深入了解了王總和她工廠的發(fā)展歷史;了解了王總的客戶,他們的痛點和想法;了解了產(chǎn)品的功能、特性、尺寸等...
通過這樣的深度了解,我們對王總的工廠有了進一步的了解。
回來后,我們迅速做出了文案策劃,不但更加精細化介紹產(chǎn)品,而且提煉出了工廠的優(yōu)勢賣點。在店鋪中,加入了真實的客戶痛點,以及王總工廠服務(wù)的過程。
這個文案策劃做好之后,店鋪就開始重新做裝修了,同時阿里巴巴運營的網(wǎng)銷寶,也仍然繼續(xù)做推廣。
前幾天,王總特地打電話給我們,問網(wǎng)上還有其他的推廣方式嗎?
她說,你們這個文案策劃太厲害了,自從店鋪改了之后,果然生意好了很多。聽你們的話,照著去做,生意真的變好了。
她說,以后有什么好的推廣方式,都要跟我說,我要做推廣。
她還說,以后我就只跟你們一家合作,幫我好好打理。
...她還說了很多,后來我們幫她分析利弊,因為腳輪是工業(yè)品,做百度推廣也很不錯,我們就給她介紹了愛采購運營。
她當(dāng)下就很爽快地表示可以的,并且簽下了合同。
真的很感謝像王總這樣的老客戶,一直信任我們,跟著我們走了這么多年。這些年來,其實王總也不僅僅是我們的客戶,更是我們的朋友。
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