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聯(lián)系人:尤經(jīng)理
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(阿里代運(yùn)營)我們認(rèn)為正確的事情,也許實(shí)際上是錯誤的。
我們總是過于相信自己的經(jīng)驗(yàn),然而一切都在變化,我們的經(jīng)驗(yàn)有時候,可能也會欺騙我們。
我們覺得,客戶一上來就比價格,可能是因?yàn)樗麄儫o法接受高質(zhì)量高價格。同行因?yàn)閮r格打得“頭破血流”,如果我們參與了,也會遭受相同的境遇,如果不參與,就會白白錯失很多訂單。
總不能干等著吧,為了滿足客戶的低價需求,我們不惜犧牲利潤,跟同行搶單,絞盡腦汁降低成本,卻發(fā)現(xiàn)客戶的還價越來越低...(阿里代運(yùn)營)
其實(shí),是我們想錯了?蛻舨皇且蛢r,而是他買了一圈之后,發(fā)現(xiàn)不管他在哪家買,東西都差不多。既然質(zhì)量都一樣,那當(dāng)然是選擇便宜的來買。
市場上出現(xiàn)大量同質(zhì)貨物,導(dǎo)致客戶不得不通過比價,做出選擇。換句話說,其實(shí)是我們在逼迫客戶,進(jìn)行比價。
由此可見,在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場,打造差異化優(yōu)勢比一味降低價格要重要的多。
正如寧波奧凱網(wǎng)絡(luò),我們做阿里代運(yùn)營,主要是面向?qū)幉ū镜鼗袌龅,并且我們是阿里巴巴正?guī)服務(wù)商(阿里代運(yùn)營),做了也有10多年。懂行的老板都知道,一家公司能在市場上長久立足,依靠的只有真技術(shù)和真服務(wù)。
我們的服務(wù),可以讓客戶提高談單效率,得到更多的行業(yè)資訊,得到更輕松的管理模式,幫助客戶減少學(xué)習(xí)成本、溝通成本和人工成本,因此,客戶是很樂意買單的。
精明的老板心里明白,機(jī)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)比幾千塊的成本重要的多。為了幾千塊,而錯失一年的生意機(jī)會,是件得不償失的事情。
并且,在長期地銷售阿里代運(yùn)營的過程中,我發(fā)現(xiàn),越是購買高質(zhì)量高價格的客戶,客戶的粘度越高;越是喜歡低價的客戶,越是沒有感情可言。關(guān)于客戶比價,你是怎么認(rèn)為的呢?
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