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奉化的毛總是做木托盤(pán)的,他的誠(chéng)信通店鋪開(kāi)了也有3、4年了,店鋪效果一般,偶爾會(huì)有一些詢盤(pán)。不過(guò)毛總還是希望我們能幫他把店鋪重新裝一下,原因是他有幾個(gè)客戶跟他說(shuō)阿里店鋪?zhàn)龅锰粚?zhuān)業(yè)了。想到我們奧凱網(wǎng)絡(luò)在阿里店鋪裝修的文案策劃方面是專(zhuān)長(zhǎng),所以他希望我們能幫幫忙。
確實(shí)一個(gè)阿里店鋪的文案寫(xiě)得好,不僅能體現(xiàn)出我們公司的專(zhuān)業(yè)性,還能提升客戶的轉(zhuǎn)化率,讓更多進(jìn)入店鋪的客戶選擇跟我們溝通、合作。那怎樣的文案才算好文案呢?
阿里店鋪裝修的文案策劃寫(xiě)得好,要具有營(yíng)銷(xiāo)性,就是要滿足共鳴、信任、說(shuō)服,這3方面的客戶需求。
1.什么是共鳴
就是客戶進(jìn)入你的店鋪之后,你的內(nèi)容一下子打動(dòng)他的心了。而人往往只對(duì)與自己相關(guān)的事情,有觸動(dòng)感。
因此你的阿里店鋪裝修文案要有共鳴,先要了解你的客戶群體,了解他們的痛點(diǎn),知道他們的需求。從客戶的角度出發(fā),告訴他,你了解他的痛苦,而你的產(chǎn)品恰好能解決他的煩惱。這樣客戶一下子就有興趣看你下面的內(nèi)容了。
2.如何打造信任感
信任感來(lái)自2個(gè)方面,一個(gè)是不斷重復(fù)造成的熟悉感和親近感,另外一個(gè)是專(zhuān)業(yè)度帶來(lái)的安全感。
因此,我們?cè)谧?a href="http://www.jiyd.cn/">阿里店鋪裝修的文案時(shí),需要重復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn),并且用不同的角度來(lái)剖析這個(gè)賣(mài)點(diǎn)。
現(xiàn)在很多產(chǎn)品文案大家都喜歡抄來(lái)抄去,事實(shí)上,如果你能講出一點(diǎn)別人沒(méi)有講過(guò)的特色,客戶就會(huì)對(duì)你刮目相看,把你跟其他商家區(qū)分開(kāi)來(lái)。這就是信任感的來(lái)源。
3.文案如何說(shuō)服客戶
當(dāng)我們的阿里店鋪裝修文案已經(jīng)足夠?qū)I(yè)的時(shí)候,客戶已經(jīng)對(duì)我們產(chǎn)生了認(rèn)同感,但是這個(gè)時(shí)候還差臨門(mén)一腳,就是讓客戶做出下單決定的理由。
這種下單的理由可以從3方面下手。1是理論邏輯,用我們的理性分析和邏輯來(lái)說(shuō)服客戶。2是情感或利益捆綁,人是情感動(dòng)物,對(duì)有情感的事物和獲利的思想,會(huì)讓客戶有下單的沖動(dòng)。3是保障和證明,你的售后保障以及公司實(shí)力證明,會(huì)讓客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候不再有后顧之憂。
毛總的阿里店鋪裝修重新做好之后,他感到非常滿意,發(fā)給他的朋友和客戶去看,他的客戶也覺(jué)得這次的裝修真的是檔次拔高了一大截。
我是奧凱小陳,奧凱網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)10多年,服務(wù)了3000多家客戶,一直在做阿里巴巴代運(yùn)營(yíng),包含1688誠(chéng)信通代運(yùn)營(yíng)、阿里店鋪裝修、愛(ài)采購(gòu)代運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站推廣等等。業(yè)務(wù)聯(lián)系:15857409235(微信同號(hào))尤小姐。
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